/*
 * ESTILO DA SUÍTE DO ATENDIMENTO — Real Engenharia
 * As cores da marca ficam todas aqui em cima (variáveis).
 * Cores tiradas da logo oficial da Real Engenharia.
 */
:root {
  --marca-azul: #0f3b60;        /* azul do "REAL" — extraído da logo oficial */
  --marca-azul-escuro: #0a2a45;
  --marca-vermelho: #9d1915;    /* vermelho do "R" e do ponto — extraído da logo */
  --marca-cinza: #a8a8a8;       /* cinza do "engenharia" */
  --texto: #1f2933;
  --texto-suave: #5b6670;
  --fundo: #f4f6f9;
  --cartao: #ffffff;
  --borda: #dde3ea;
  --ok: #1f7a4d;
  --alerta: #b7791f;
  --erro: #b42318;
  --raio: 8px;
  --fonte: 'Montserrat', system-ui, -apple-system, 'Segoe UI', Arial, sans-serif;
}

* { box-sizing: border-box; }
html, body { margin: 0; }
body {
  font-family: var(--fonte);
  font-size: 15px;
  color: var(--texto);
  background: var(--fundo);
  min-height: 100vh;
  display: flex;
  flex-direction: column;
}
a { color: var(--marca-azul); }
h1 { font-size: 1.5rem; margin: 0 0 1rem; color: var(--marca-azul); }
h2 { font-size: 1.15rem; margin: 1.5rem 0 .75rem; color: var(--marca-azul); }

/* ---------- Cabeçalho ---------- */
.barra {
  display: flex;
  align-items: center;
  gap: 1.5rem;
  padding: .75rem 1.5rem;
  background: var(--cartao);
  border-bottom: 3px solid var(--marca-azul);
  flex-wrap: wrap;
}
.marca { display: flex; align-items: center; gap: .6rem; text-decoration: none; }
.marca img { height: 38px; width: auto; }
.marca span {
  font-weight: 600; color: var(--texto-suave); font-size: .85rem;
  text-transform: uppercase; letter-spacing: .08em;
  border-left: 1px solid var(--borda); padding-left: .6rem;
}
.menu { display: flex; gap: .25rem; flex-wrap: wrap; flex: 1; }
.menu a {
  text-decoration: none; color: var(--texto); font-weight: 500;
  padding: .45rem .8rem; border-radius: var(--raio);
}
.menu a:hover { background: var(--fundo); }
.menu a.ativo { background: var(--marca-azul); color: #fff; }
.conta { display: flex; gap: .9rem; align-items: center; font-size: .85rem; }
.conta-nome { font-weight: 600; }
.conta a { color: var(--texto-suave); }

/* ---------- Conteúdo ---------- */
.conteudo { flex: 1; width: 100%; max-width: 1200px; margin: 0 auto; padding: 1.5rem; }
.cartao {
  background: var(--cartao); border: 1px solid var(--borda);
  border-radius: var(--raio); padding: 1.25rem;
}
.grade-modulos { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(240px, 1fr)); gap: 1rem; }
.modulo { display: block; text-decoration: none; color: inherit; border-top: 4px solid var(--marca-azul); }
.modulo:hover { border-top-color: var(--marca-vermelho); }
.modulo h2 { margin-top: 0; }
.modulo p { color: var(--texto-suave); margin: 0; font-size: .9rem; }
.selo {
  display: inline-block; font-size: .7rem; font-weight: 600; text-transform: uppercase;
  padding: .15rem .5rem; border-radius: 99px; background: var(--fundo); color: var(--texto-suave);
}

/* ---------- Avisos ---------- */
.aviso { padding: .8rem 1rem; border-radius: var(--raio); margin-bottom: 1rem; border: 1px solid; }
.aviso-ok { background: #e8f5ee; border-color: #b7dfc8; color: var(--ok); }
.aviso-erro { background: #fdecea; border-color: #f5c2bd; color: var(--erro); }
.aviso-info { background: #eaf1fb; border-color: #c3d6f2; color: var(--marca-azul); }

/* ---------- Formulários ---------- */
label { display: block; font-weight: 600; font-size: .85rem; margin: .8rem 0 .3rem; }
input[type=text], input[type=email], input[type=password], input[type=date], input[type=number], select, textarea {
  width: 100%; padding: .6rem .7rem; font: inherit;
  border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); background: #fff;
}
input:focus, select:focus, textarea:focus { outline: 2px solid var(--marca-azul); outline-offset: 0; }
.dica { font-size: .8rem; color: var(--texto-suave); margin-top: .3rem; }
.botao {
  display: inline-block; font: inherit; font-weight: 600; cursor: pointer;
  padding: .6rem 1.1rem; border-radius: var(--raio); border: 1px solid var(--marca-azul);
  background: var(--marca-azul); color: #fff; text-decoration: none;
}
.botao:hover { background: var(--marca-azul-escuro); }
.botao-sec { background: #fff; color: var(--marca-azul); }
.botao-sec:hover { background: var(--fundo); }
.botao-perigo { background: #fff; color: var(--erro); border-color: var(--erro); }
.acoes { display: flex; gap: .5rem; margin-top: 1.2rem; flex-wrap: wrap; }
.linha-form { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(200px, 1fr)); gap: 0 1rem; }

/* ---------- Tabelas ---------- */
.tabela-wrap { overflow-x: auto; }
table { width: 100%; border-collapse: collapse; background: var(--cartao); }
th, td { text-align: left; padding: .6rem .7rem; border-bottom: 1px solid var(--borda); font-size: .9rem; }
th { background: var(--fundo); font-weight: 600; color: var(--texto-suave); font-size: .8rem; text-transform: uppercase; }
tr.inativo td { color: var(--texto-suave); }
.filtros { display: flex; gap: .75rem; flex-wrap: wrap; align-items: end; margin-bottom: 1rem; }
.filtros > div { min-width: 160px; }

/* ---------- Tela de login ---------- */
.tela-login { display: flex; align-items: center; justify-content: center; padding: 2rem 1rem; flex: 1; }
.caixa-login { width: 100%; max-width: 380px; }
.caixa-login .logo { display: block; width: 220px; height: auto; margin: 0 auto 1.25rem; }
.caixa-login h1 { text-align: center; font-size: 1.1rem; color: var(--texto-suave); font-weight: 500; }
.caixa-login .botao { width: 100%; margin-top: 1.2rem; }

/* ---------- Rodapé ---------- */
.rodape {
  background: var(--marca-azul); color: #cfd8e3; font-size: .8rem;
  display: flex; align-items: center; gap: 1rem; padding: .9rem 1.5rem;
}
.rodape img { height: 24px; width: auto; }

@media (max-width: 700px) {
  .barra { padding: .6rem 1rem; gap: .6rem; }
  .conteudo { padding: 1rem; }
}

@media print {
  .barra, .rodape, .nao-imprimir { display: none !important; }
  body { background: #fff; }
}

/* ---------- Calculadoras ---------- */
.muted { color: var(--texto-suave); }
.erro { color: var(--erro); font-weight: 600; }
.num { text-align: right; white-space: nowrap; font-variant-numeric: tabular-nums; }
h3 { font-size: 1rem; margin: 0 0 .4rem; color: var(--marca-azul); }
.calc { max-width: 980px; }
.calc h1 { margin-bottom: .2rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em; font-size: 1.3rem; }
.calc > p.muted { margin-top: 0; font-size: .85rem; }
.calc h2 { border-bottom: 1px solid var(--borda); padding-bottom: .35rem; font-size: .95rem; text-transform: uppercase; letter-spacing: .03em; }
.calc-cab { display: flex; justify-content: space-between; gap: 1rem; flex-wrap: wrap; border-bottom: 2px solid var(--marca-azul); padding-bottom: .8rem; }
.calc-ipca { text-align: right; font-size: .82rem; }
.caixa-importar { background: #eef3f9; border: 2px dashed #b9cbe0; border-radius: var(--raio); padding: 1rem; margin-top: 1.25rem; }
.caixa-importar textarea { font-family: ui-monospace, Consolas, monospace; font-size: .8rem; }
.caixa-importar ul { padding-left: 1.2rem; }
.linha-manual { display: flex; gap: .6rem; align-items: center; flex-wrap: wrap; border-top: 1px solid #c9d7e8; margin-top: .9rem; padding-top: .9rem; }
.linha-manual input { width: auto; flex: 0 1 200px; }
.tabela-calc tfoot td { font-weight: 700; background: var(--fundo); color: var(--marca-azul); }
.tabela-calc td, .tabela-calc th { padding: .45rem .6rem; }
.link-remover { border: 0; background: none; color: var(--erro); font-weight: 700; cursor: pointer; font-size: 1rem; }
.campo-lido { padding: .6rem .7rem; background: var(--fundo); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); text-align: right; font-weight: 600; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.duas-colunas { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 0 1.5rem; }
.duas-colunas .linha-form { grid-template-columns: 1fr; }
.resumo { border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); background: var(--fundo); padding: .6rem 1rem; }
.resumo > div { display: flex; justify-content: space-between; gap: 1rem; padding: .35rem 0; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.resumo > div span:last-child { font-weight: 600; white-space: nowrap; }
.resumo .menos { color: var(--marca-vermelho); }
.resumo .sub { border-top: 1px solid var(--borda); border-bottom: 1px solid var(--borda); font-weight: 600; }
.resumo .final { border-top: 2px solid var(--marca-azul); margin-top: .4rem; padding-top: .7rem; font-weight: 700; font-size: 1.1rem; color: var(--marca-azul); }
.resumo .final span:last-child { font-size: 1.3rem; }
.memoria-topo { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; border-bottom: 2px solid var(--marca-azul); padding-bottom: .9rem; margin-bottom: 1rem; }
.memoria-topo img { height: 52px; }
.memoria-num { text-align: right; font-size: .82rem; color: var(--texto-suave); }
.memoria-num strong { color: var(--marca-azul); font-size: 1rem; }
.tabela-dados { width: auto; min-width: 60%; margin-top: .8rem; }
.tabela-dados th { text-transform: none; font-size: .85rem; width: 220px; background: none; }
.assinaturas { display: grid; grid-template-columns: 1fr 1fr; gap: 3rem; margin-top: 4rem; text-align: center; font-size: .82rem; font-weight: 600; color: var(--texto-suave); }
.linha-ass { border-bottom: 1px solid #777; height: 2.5rem; margin-bottom: .4rem; }
@media (max-width: 700px) { .duas-colunas { grid-template-columns: 1fr; } }
@media print {
  .conteudo { padding: 0; max-width: none; }
  .calc { border: 0; padding: 0; max-width: none; }
  .resumo, .tabela-calc tfoot td { -webkit-print-color-adjust: exact; print-color-adjust: exact; }
  body { font-size: 10.5pt; }
  .memoria h2 { break-after: avoid; }
  .assinaturas { break-inside: avoid; }
}

/* ---------- SLA: tela de pedidos ---------- */
.botao-peq { padding: .35rem .7rem; font-size: .82rem; }
.sla-topo { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; gap: 1rem; flex-wrap: wrap; }
.sla-topo h1 { margin: 0; }
.sla-leitura { font-size: .82rem; color: var(--texto-suave); display: flex; gap: .5rem; align-items: center; flex-wrap: wrap; }
.indicadores { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fit, minmax(140px, 1fr)); gap: .75rem; margin: 1rem 0 1.25rem; }
.ind { background: var(--cartao); border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: .7rem 1rem; display: flex; flex-direction: column; font-size: .8rem; color: var(--texto-suave); border-top: 4px solid var(--marca-azul); }
.ind-num { font-size: 1.7rem; font-weight: 700; color: var(--texto); font-variant-numeric: tabular-nums; }
.ind-vermelho { border-top-color: var(--erro); } .ind-amarelo { border-top-color: var(--alerta); } .ind-verde { border-top-color: var(--ok); }
.vazio { text-align: center; padding: 2rem; color: var(--texto-suave); }
.pedidos { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(300px, 1fr)); gap: 1rem; }
.pedido { background: var(--cartao); border: 1px solid var(--borda); border-left: 6px solid var(--ok); border-radius: var(--raio); padding: .9rem 1rem; display: flex; flex-direction: column; gap: .3rem; }
.pedido.amarelo { border-left-color: var(--alerta); background: #fffbf2; }
.pedido.vermelho { border-left-color: var(--erro); background: #fff5f4; }
.pedido-cab { display: flex; justify-content: space-between; align-items: center; }
.pedido-cat { font-size: .72rem; font-weight: 700; text-transform: uppercase; letter-spacing: .04em; color: var(--marca-azul); }
.pedido-tempo { font-weight: 700; font-size: 1.15rem; font-variant-numeric: tabular-nums; }
.pedido.verde .pedido-tempo { color: var(--ok); } .pedido.amarelo .pedido-tempo { color: var(--alerta); } .pedido.vermelho .pedido-tempo { color: var(--erro); }
.pedido-cliente { font-weight: 700; font-size: 1rem; text-decoration: none; color: var(--texto); }
.pedido-cliente:hover { text-decoration: underline; }
.pedido-meta, .pedido-rodape { font-size: .78rem; color: var(--texto-suave); }
.pedido-assunto { font-size: .85rem; font-weight: 600; }
.pedido-texto { font-size: .85rem; margin: .2rem 0; white-space: pre-line; color: var(--texto); }
.pedido-acoes summary { cursor: pointer; font-size: .8rem; color: var(--marca-azul); font-weight: 600; margin-top: .3rem; }
.pedido-acoes form { display: grid; gap: .4rem; margin-top: .5rem; }
.pedido-acoes select, .pedido-acoes input { padding: .4rem .5rem; font-size: .85rem; }
.sugestao { font-size: .8rem; background: #eaf1fb; border-radius: var(--raio); padding: .4rem .6rem; display: flex; gap: .5rem; align-items: center; justify-content: space-between; color: var(--marca-azul); }
.sla-baixo { display: grid; grid-template-columns: 3fr 2fr; gap: 1.5rem; margin-top: .5rem; }
@media (max-width: 900px) { .sla-baixo { grid-template-columns: 1fr; } }
.selo-verde { background: #e8f5ee; color: var(--ok); } .selo-amarelo { background: #fdf3e1; color: var(--alerta); } .selo-vermelho { background: #fdecea; color: var(--erro); }

/* ---------- SLA: detalhe e conversa ---------- */
.detalhe { display: grid; grid-template-columns: 2fr 3fr; gap: 1.25rem; align-items: start; }
@media (max-width: 900px) { .detalhe { grid-template-columns: 1fr; } }
.detalhe h1 { margin-bottom: .2rem; }
.form-linha { display: flex; gap: .5rem; flex-wrap: wrap; align-items: center; }
.form-linha select, .form-linha input[type=text] { width: auto; flex: 1 1 160px; }
.conversa { display: flex; flex-direction: column; gap: .7rem; }
.msg { border: 1px solid var(--borda); border-radius: var(--raio); padding: .7rem .9rem; max-width: 92%; }
.msg-cliente { align-self: flex-start; background: #fff; }
.msg-equipe { align-self: flex-end; background: #eef3f9; border-color: #c9d7e8; }
.msg-atual { outline: 2px solid var(--marca-vermelho); }
.msg-cab { display: flex; justify-content: space-between; gap: 1rem; font-size: .8rem; margin-bottom: .35rem; color: var(--texto-suave); }
.msg-cab strong { color: var(--texto); }
.msg-corpo { font-size: .88rem; }
.msg-pedido { font-size: .75rem; margin-top: .4rem; color: var(--texto-suave); }

/* ---------- SLA: configurações ---------- */
.grade-palavras { display: grid; grid-template-columns: repeat(auto-fill, minmax(280px, 1fr)); gap: 1rem; }
.chips { display: flex; flex-wrap: wrap; gap: .35rem; }
.chip { display: inline-flex; align-items: center; gap: .25rem; background: var(--fundo); border: 1px solid var(--borda); border-radius: 99px; padding: .15rem .3rem .15rem .65rem; font-size: .8rem; }
.chip-aprendida { background: #e8f5ee; border-color: #b7dfc8; }
.chip button { border: 0; background: none; cursor: pointer; color: var(--texto-suave); font-size: 1rem; line-height: 1; padding: 0 .2rem; }
.chip button:hover { color: var(--erro); }
.log { background: #0f1b2a; color: #cfe3ff; padding: .8rem; border-radius: var(--raio); font-size: .75rem; overflow-x: auto; white-space: pre-wrap; }
.msg-recuperada { border-style: dashed; }